去年曾使国人关注的中海油收购美国老牌能源企业优尼科公司未果一事，使人感悟良多。当我们国力上升的时候，似乎还欠缺一种还没有跟上的实力建设，什么呢？这就是和硬实力未相匹配的———软实力。
　　软实力一词最初是由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈提出的。它主要是说一个国家的综合国力，既包括经济、科技、军事等“硬实力”，同时也包括文化、意识形态吸引力等体现出来的“软实力”。
　　软实力的作用力和影响力已越来越被人们所认识和重视。这使人不由地感到，软实力对一个国家的影响力是如此的重要，对一个企业来说，又何尝不是呢？
　　什么是企业的软实力？企业的软实力，应是相对于企业的经济、科技、设备、资本、人力资源等可以用物化形式表现的硬实力而言，它应涵盖企业的文化、品牌、可信度、行为规范、管理水平、组织模式、价值理念等可以影响企业发展的各种刚性和柔性的元素。
　　打造企业的硬实力，相对说来只要胆魄力和财力，就可以在较短时间显现出效果。但如何建设企业的软实力，整合企业各种有形和无形的资源，以增强企业的凝聚力，扩大企业的影响力，最终提升企业的综合实力，这既是对企业决策者的智慧和水平的考验，也是一个企业在壮大发展过程中无法回避且必须交的“答卷”。打造企业软实力没有固定的模式，仁智互见。笔者认为，建设企业软实力是系统工程，要做的工作很多，但尤为要抓好五个方面的建设。
　　一、道德建设
　　在市场经济的今天，企业为生存而战，为经济效益而弹精竭虑的情况下，谈道德建设，似乎有讲大话和套话之嫌。其实不然。市场经济的法则告诉人们，市场经济是法制经济，也是道德经济。人在社会要有社会道德，在单位就要有职业道德。谈道德建设，并不是说我们这个时代没有道德，而是现实中有很多事情有悖于道德。在市场经济有待完善的今天，拜金主义、功利主义腐蚀了有些人的道德防线，以至于当官的没官德，搞学问的没学德，干技术的没有职业道德等许多怪现象，似乎为了钱可以不顾一切，道德观发生模糊、变形。社会在不断的呼唤着道德回归。作为企业，必须考虑有无良好道德基础的经济效益是否可以持续？所以从这个角度看，企业的道德建设是建设软实力不可或缺的重要组成部分。做事必须先做人，而做人则要加强道德修养，提高道德水准。加强道德建设，既要保持传统的道德观，更要与时俱进保持和推进有现代气息的道德观。近年来，社会所提倡的“以人为本”、“和谐社会”、“科学发展观”、“八荣八耻”等赋予时代特征的新观念，是对传统道德的内涵和外延的极大丰富和发展。特别是当前“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要论述，概括精辟、寓意深刻。它对荣耻的界定、对是非的判断、对美丑的区分，体现了基本道德规范的本质要求。作为企业应抓住契机，从思想道德观念入手，将道德建设推向一个新的阶段，打造企业的精神基石。
　　二、认知建设
　　企业的兴衰，在很大程度上要取决于企业是否天时、地利、人和。而软实力的建设是往往要取决于企业决策者的认知水准。纵观我国企业的发展，由于受体制等方面的影响，存在着重硬件，轻软件；重生产经营，轻人力资源；重拿来所用，轻自主创新；重经济指标，轻企业文化等倾向。有一些中小企业可能认为，软实力的建设是费时费力费财的事，效果不能立竿见影，那是大企业的事。正是认知上的缺失，是导致一些中小企业之所于只能是中小企业，只能整日为生存而忙碌的结症所在。不可否认，企业在发展的初阶段，着力打造硬实力是生存的第一要素。但到了求壮大谋发展阶段，就必须要有建设软实力的意识。无论是硬实力，还是软实力，都是企业的两翼，偏废一方都无法把企业做强做壮做大。从这个意义上看，认知决定企业出路，决定企业发展空间。为此企业决策者要打破思维定势，跨出“小富即安”的小农意识的束缚，站在战略的高度，对于建设软实力，要赋予战略地位，确定战略目标。这既是现代企业制度的要求，也是企业自身发展的需求。从企业的外部看，在市场竞争日益激烈的大环境中，有良好信誉和健康形象的企业软实力因素，在市场中的作用越来越突出；从企业的内部看，员工来自五湖四海，有着不同的道德观、价值观和人生观，企业就必须要以共同的价值观和目标观念来协调内部关系，以增强企业的凝聚力。
　　同时，企业决策者也必须清醒地认识到，打造企业软实力，不能急功近利，一蹴而就，它就象信用一样，蓄积起来需要很长时间，而丧失则很快。
　　三、品牌建设
　　品牌在人们日常的思维里，所起到的效果往往是对某种商品是否产生信任度的符号。勘测企业的产品是否有品牌？回答应是肯定的。任何产品一旦成为商品，品牌的要素就构成了。只不过其品牌和其它人们在日常生活中耳熟能详的商品品牌的表现形式不同，是特殊的商品而已。重视企业品牌，确立品牌战略，是市场竞争的必然产物。当前由于管理的缺失，勘测市场鱼龙混杂，借资质、‘伪造成果、商业贿赂等不正常现象时常发生，严重误导和扰乱了市场，建设单位也很难区分真假“李逵”。因此从经营产品到经营品牌，提高企业美誉度，是市场的呼唤，也是企业软实力发展的必然过程。随着市场的规模扩大和成熟，品牌的基本需求要素和差异化要素也随之发生变化，为此好的企业品牌不但能满足市场的基本要素，而且由于企业品牌差异化要素的建立，从而形成门槛，摆脱价格战的低水平竞争。镇江市勘测研究院近年来注重企业品牌的打造。面对混乱的勘测市场，对承接的每个项目，都按程序规范执行，确保质量和工期。不因是价格低的业务而粗制滥造，降低质量。“路遥知马力”。许多客户开始对价格的不理解，到后来主动上门委托业务，可以肯定的说，企业品牌的作用已显现效果。许多客户往往只要看到图纸或看到报告的包装，就能肯定是镇江院的产品。事实表明，企业品牌不是价格战打出来的。在质量终身制的今天，企业品牌美誉度一旦形成，就可以引导用户的理性消费。企业品牌对市场中显性和隐性的客户具有重要的导向作用。
　　四、文化建设
　　未来企业之间的竞争是企业文化的竞争，企业文化是企业的核心竞争力。企业文化的重要性已越来越为人所注目。它就像一只无形的手，自觉不自觉地对企业的发展起着重要作用。美国兰德等多家公司的专家对全球30家增长最快的公司跟踪考察后，认为世界500强企业胜出其它公司的根本原因，就是善于给他们的公司文化注入活力，凭借企业文化保持着经久不衰。
　　企业文化的概念，由于所站的角度和概括的方式不一，人们得出的定义也不尽相同。但有一点是共同的，企业文化的重要标志或核心就是要看企业的价值观，是否体现了企业员工所共有的行为方式、信仰和价值观。企业文化建设要“以人为本”，它是形成优秀企业文化的基础“人的价值高于物的价值”。成功的企业总是把人的价值要素放在首位的。惠普公司把尊重、相信个人放在企业文化的首要位置；摩托罗拉公司也是把尊重员工的人格尊严，向员工提供均等发展机会等理念纳入了企业的价值观里。
　　硬实力容易被复制和替代，而以自身文化特点为基础的企业文化的软实力则不易被模仿和复制的。加强企业文化的建设必须要形成自身的特色。这就要善于把不同的价值观整合成最适应本企业发展的价值观。优秀的企业总是能把张扬自身鲜明文化个性的价值理念呈现给世人。如诺基亚的“科技以人为本，，；IBM的“IBM就是服务”等。在知识经济的今天，文化力正成为超越传统硬实力，而成为企业制胜的关健要素。
　　五、创新建设
　　胡总书记在全国科学技术大会上发出提高自主创新能力，建设创新型国家的号召，是对企业创新建设的鼓舞和鞭策。对于变化的市场，墨守成规，画地为牢的企业只能被淘汰，只有创新才是企业发展壮大的灵魂。
　　企业创新首先是思想上的创新。有一则故事，说是上帝想改变一个乞丐的命运，先后假设给1000元、10万元、1000万元问其如何使用。乞丐先后回答是：买手机用来联系哪里人多可去乞讨；买汽车用来不断跑方便乞讨；买下最繁华的地区，撵走其它乞丐，一人独自乞讨。故事虽是虚拟，但给人以启迪：思维决定人生。有了创新的思维，才能有创新的行动。企业要想成为市场竞争中的“常青树”，就必须对企业技术运用创新、经营理念与资源配置创新、管理创新等方面做足“功课”，整合企业有形和无形的资源，有效地把握市场的变化，以形成人无我有，人有我精，人精我新的市场竞争比较优势。
　　诚然，企业创新不是凭空想像和拍脑袋，而是需要学习和经验的积累以及教训的总结。因此成为学习型的企业，是企业创新能力的保证。美国著名管理学家彼得·圣吉在其《第五项修炼》书中指出，21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习性的组织，最终竞争优势取决于企业的学习能力以及迅速将其转化为行动的能力。事实也是如此。英特尔公司以不断出新的升级换代的品牌而闻名于世。它的成功就在于学习和创新。它的产品开发周期为6个月，由此要求每一个员工要有极强的适应能力。为激发员工的创新意识和学习意识，公司经常让员工调换工作，形成流动的组织形式。创新使微软走到世界的前沿。现实使我们认识到，创新是企业发展的活力源。
　　建设企业软实力是一个长期的系统性的工程，它会随着时代的发展，形势的变化，而不断丰富其内涵。软实力不软，它是硬实力的体现；软实力的加强，会有力地促进企业硬实力的增长。镇江市勘察测绘研究院